Grupa evropskih avio-prevoznika prihvatila je da refundira novac putnicima čiji su letovi otkazani tokom pandemije koronavirusa. One su se obavezale da će ubuduće pružati bolje informacije o pravima putnika.

Nakon razgovora sa predstavnicima Evropske komisije, 16 avio-prevoznika se složilo da refundira novac i da bolje informiše putnike kada kompanije otkazuju letove, ali i da ponudi vaučere samo kada ih putnici izaberu, prenosi B92.

Među avio-kompanijama koje su postigle dogovor su, između ostalih, Air France KLM, British Airways, EasyJet, Lufthansa, TAP i Wizz Air.

- U ranoj fazi pandemije, neke avio-kompanije su gurnule vaučere putnicima- rekao je evropski komesar za pravosuđe Didie Raynolds i dodao da su se ponašale protiv pravila EU o zaštiti potrošača.

On je kazao da je to bilo neprihvatljivo. Nacionalni organi u pojedinim državama EU odgovorni su za sprovođenje zakona Unije o zaštiti potrošača.

Zakonom EU, odnosno Uredbom, o saradnji u zaštiti potrošača, stvorena je mreža državnih izvršitelja za koordinaciju po takvim pitanjima