Iz UBCG su kazali da će u komunikaciji sa nadležnima razmotriti mogućnosti dodatnog produženja roka, ili uvođenja prelaznog režima za određene kategorije stanovništva.
- UBCG će se obratiti institucijama sistema koje su od značaja za rješavanje ove problematike, a same banke će informisati klijente putem emaila, SMS-a, mobilnih aplikacija i drugih kanala, najkasnije do 30. septembra, o načinu postupanja nakon isteka roka za zamjenu ličnih karata, odnosno zakonskih pravila - navodi se u saopštenju.
Iz UBCG su kazali da postoji velika mogućnost da značajan dio građana ne uspije blagovremeno da pribavi nove lične karte kod nadležnih područnih jedinica Ministarstva unutrašnjih poslova (MUP), zbog administrativnih ili drugih opravdanih razloga.
- U ovim okolnostima, prinuđeni postojećim propisima i neažurnosti klijenata, banke su izložene operativnim i reputacionim rizicima bez svoje krivice - rekli su iz UBCG.
Kako su upozorili, bez adekvatno ažuriranih dokumenata, od 1. oktobra se nijedan novi poslovni odnos, odnosno ugovor, ne može zaključiti sa klijentima.
- Treba posebno uzeti u obzir da bi prethodno navedeno moglo pogoditi i ranjive kategorije stanovništva, kao i klijente koji primaju zarade, penzije i druga socijalna primanja, gdje su banke u obavezi da poštuju postojeće propise, što konkretno može dovesti do prekida kontinuiteta u pružanju usluga, blokade pristupa sredstvima, izlaganja banaka regulatornim sankcijama u slučaju neusklađenosti sa zakonskim obavezama - rekli su iz UBCG.
Prema Zakonu o kreditnim institucijama, banke su dužne da sprovode mjere identifikacije i verifikacije klijenata u skladu sa propisima o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorizma.
To uključuje obavezu da klijent ima važeći identifikacioni dokument, ali i praktikovanje pravila upoznaj svog klijenta gdje zanavljanje dokumentacije je obaveza klijenta i banke.
Iz UBCG su apelovali na sve građane da ispune ovu zakonsku obavezu, kako bi se izbjegle neugodnosti.
- Moramo naglasiti da je MUP vrlo kvalitetno uredio ovaj proces, da se sve završava brzo i efikasno, i da zbog toga nema opravdanja da se ne ispuni ova obaveza. Svakako, u MUP-u možete dobiti sve sugestije i inpute na koji način rješiti ovo pitanje - zaključuje se u saopštenju.
